Garancia és elállás
Jelen dokumentum a Sandwich4u Catering Kft. által üzemeltetett, www.sandwich4ubp.hu weboldalon elérhető online szolgáltatás (a továbbiakban webshop) igénybevételének általános szerződési feltételeiben (a továbbiakban ÁSZF) foglalt elállással-, garanciával-, jótállással- és panaszkezeléssel kapcsolatos részek kivonata.
Elállás
A www.sandwich4ubp.hu weboldalon olyan, gyorsan romló, vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek megvásárlására van lehetőség, melyek esetében a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja szerint elállásra nincs lehetősége a Vásárlónak .
Vásárló vita esetén jogosult a Békéltető Testülethez fordulni.
A Sandwich4u Catering Kft. jogosult a termékek átadását megtagadni, amennyiben alkoholos italt tartalmazó megrendelést 18 éven alatti személynek kellene átadni. A futár megtagadhatja a termékek átadását, amennyiben kétsége merül fel az átvevő személy életkorával kapcsolatosan és az átvevő személy életkorát nem hajlandó igazolni. Amennyiben bebizonyosodik, hogy az átvevő személy 18 éven aluli, úgy a futár a termékek átadását megtagadhatja.
A webshop-ban található termékek a készlet erejéig biztosíthatóak.
A Sandwich4u Catering Kft. fenntartja magának a jogot az egyes termékek forgalmazásának a beszüntetésére.
Garancia
A Sandwich4u Catering Kft. garantálja az általa kiszállított termékek minőségét, valamint azt, hogy minden terméket hiánytalanul, sérülésmentesen kézbesíti a Vásárló, vagy általa meghatározott más személy részére.
Gyorsan romló vagy egyéb olyan termék esetén, amelynek minősége késedelmes átvétel hatására jelentősen csökken a Sandwich4u Catering Kft. a kiszállítástól számított 3 órán belül garantálja a kiszállított termékek minőségét.
Jótállás
A Sandwich4u Catering Kft. nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá, vagy a Polgári Törvénykönyv alapján jótállás alá tartozna.
Panasz
A Vásárló, azon termékek átvételét jogosult megtagadni, amelyek az átadás-átvétel időpontjában hibásak. Ha egy termékről az átadást követően derül ki, hogy hibás vagy feltételezhető, hogy a hiba már ekkor is fennállt, a Vásárló panaszt tehet, a Sandwich4u Catering Kft. telefonos ügyfélszolgálatán, email-ben, vagy postai úton.
Vásárló panaszt egyéb okból (mint például a futár viselkedése, a webshop működése, a termék forgalmazása miatt vagy az értékesítéssel kapcsolatban) szóban telefonon (+36 30 210 8559) vagy írásban az alábbi elérhetőségeken tehet:
Email: hello@sandwich4ubp.hu
Postacím: 1222 Budapest, Nagytétényi út 48-50
A Sandwich4u Catering Kft. a panaszt azonnal megvizsgálja és szükség esetén orvosolja. Amennyivel a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy annak bejelentése írásban történt meg, úgy azt 30 napon belül válaszolja meg a Sandwich4u Catering Kft.
Vásárló a termék minőségével, biztonságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében jogosult a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását kezdeményezni.ą
A Sandwich4u Catering Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetősége:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. 310.
Telefon: 0614882131
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
bekeltet.hu/kerelem
online vitarendezési platform: webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
Cégünk adatai:
- Cég neve: Sandwich4u Catering Kft.
- Székhelye: 1126 Budapest Németvölgyi út 34. 4. em. 1.
- Postacíme: 1222 Budapest Nagytétényi út 48-50.
- Adószáma: 32114092-2-43
- Cégjegyzékszám: 01-09-397440
- Nyilvántartásba vevő hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Cég bankszámlaszáma: 11711010-21460337
- Honlap címe: www.sandiwch4ubp.hu
- E-mail cím: hello@sandwich4ubp.hu
- Telefonszám: +36 30 210 8559